OBCHODNÍ PODMÍNKY

JAK NAKUPOVAT? : Nákup v našem internetovém obchodě je velmi jednoduchý. Přes menu, které se nachází v levé části hlavní strany si vyberete požadovanou kategorii zboží. Zobrazí se Vám veškeré zboží v dané kategorii. Zboží přidáte do nákupního košíku kliknutím na ikonu nákupního košíku. Před přidáním zboží do košíku můžete zadat počet kusů. Pokud jste již přidali do košíku všechno zboží, můžete dokončit objednávku.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Teruleshop. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

a) Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Teruleshop jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

b) Zboží, které je skladem, zasíláme do 48 hodin (po připsání platby na účet nebo v případě objednávky s platbou na dobírku). Zboží, které skladem není ,je dodáváno v rozmezí 14-21 dnů. Pokud Vaše objednávka obsahuje zboží z obou kategorií (skladem i ne skladem), automaticky čekáme na naskladnění chybějících položek objednávky. V případě, že si to kupující nepřeje, je třeba, aby nám to dal vědět. V krajním případě si prodávající vyhrazuje právo na zaslání zboží podobného.

c) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

d) Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednacím formuláři. Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné známky poškození. Pokud ano, je nutno poškození zásilky reklamovat u přepravce (Česká pošta, PPL). Všechny zásilky jsou pojištěné pro případ poškození.

e) Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

3.REKLAMACE

Na všechny produkty z naší nabídky je poskytována dvouletá záruční lhůta. Rozhodujícím dnem pro začátek záruky je datum převzetí zboží.

- O uplatnění reklamace vadného zboží nás kontaktujte e-mailem na adresu: teruleshop@centrum.cz

- Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit společně s kopií faktury, která slouží zároveň jako záruční list, a dokladu o zaplacení. Reklamované zboží, posílané zpět 'na dobírku' nebude převzato.

- Do zásilky přiložte písemné popis vady.

4. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO

a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží obdrží kupující ke zboží vždy daňový doklad .

b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.

c) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

d) Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

5. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO

a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku do 24hodin po objednání na e-mailu teruleshop@centrum.cz , dále v případě ,že prodávající nedodrží udanou dobu dodání .

d) Nevyzvedne-li si zákazník svou zásilku a řádně ji neuhradí, můžeme požadovat navrácení nákladů (poštovné a dobírkovné)!

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky České Pošty nebo přepravce PPL.

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:

- kupující musí tuto skutečnost oznámit prodávajícímu do 14 dnů po obdržení zboží (neohlášené zpětné zásilky nebudou přebírány)
- zboží musí být na náklady kupujícího zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku - takové zásilky nebudou přebrány a budou vráceny zpět)
- zboží by němělo být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
- bude-li zboží částečně opotřebené (např. budou-li chybět visačky aj.), bude od prodejní ceny odečtena poměrná část

Prodávající se zavazuje po obdržení zboží vrátit peníze do 30ti dnů(dle zákona) zpět zákazníkovi předem dohodnutým způsobem. Bude vrácena pouze cena zboží, nikoliv poštovné a balné.

V případě, že bylo zákazníkovi zboží odesláno zdarma (nebyly účtovány náklady na doručení), budou mu při vrácení ve 14-ti denní lhůtě naúčtovány tyto náklady zpětně
(částka za dopravu bude odečtena od vracené částky za zboží).

6. OCHRANA OSOBNÍCH DAT 

Provozovatel internetového obchodu www.teruleshop.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v žádné podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

a) Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

b) Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

c) Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.